El Ayuntamiento de Lucena asegura que el servicio de ayuda a domicilio se presta con normalidad y espera un acuerdo entre empresa y trabajadoras

La edil de Servicios Sociales, Irene Aguilera, afirma que Arquisocial le ha trasladado su disposición a revisar cualquier incidencia y considera que el conflicto laboral no afectará a la atención de los usuarios

27 de Julio de 2026
Servicio de ayuda a domicilio. Imagen de Freepik

El Ayuntamiento de Lucena confía en que el conflicto laboral abierto entre la empresa Arquisocial y el comité de empresa del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) pueda resolverse mediante el diálogo entre ambas partes y mantiene que, a día de hoy, "la prestación del servicio a los usuarios se desarrolla con total normalidad".

Así lo ha manifestado a LucenaHoy la concejala de Servicios Sociales, Irene Aguilera, después de que el comité de empresa, perteneciente a CCOO del Hábitat de Córdoba, presentara una demanda ante el Juzgado de lo Social contra la empresa concesionaria del servicio municipal por una serie de presuntos incumplimientos laborales que, según el sindicato, afectan a las condiciones de trabajo de la plantilla.

Contactos con ambas partes

La responsable municipal ha explicado que el Ayuntamiento ha mantenido contactos tanto con la empresa como con los representantes de los trabajadores. "Nosotros desde el Ayuntamiento hemos hablado tanto con la empresa como con el comité. Sé que han tenido una mediación y no han llegado a un acuerdo. La empresa nos comunica que está cubriendo los horarios, que no hay ningún problema y que, si existe alguna incidencia puntual o algún malentendido, está dispuesta a sentarse y revisarlo", ha señalado Aguilera.

En este sentido, la edil ha querido trasladar un mensaje de tranquilidad a las personas usuarias del Servicio de Ayuda a Domicilio, asegurando que el conflicto laboral no está repercutiendo en la prestación de la atención. "En principio esta situación no tiene que afectar a los usuarios. La empresa me transmite su disposición a solucionar cualquier problemática que exista y su buena voluntad. Estoy convencida de que llegarán a un entendimiento", ha afirmado.

Preguntada por la posibilidad de que el Ayuntamiento intervenga directamente en el conflicto o solicite documentación a la empresa o al comité para esclarecer la situación denunciada, Aguilera ha mostrado cautela sobre el alcance de las competencias municipales en este asunto. "No sé hasta qué punto, jurídicamente, esto sería competencia municipal. Quizás es una cuestión más propia de la relación contractual entre las partes. En cualquier caso, la empresa nos indica que esas situaciones no se están produciendo", ha indicado.

La postura del Ayuntamiento llega después de que, como adelantó LucenaHoy la pasada semana, CCOO decidiera acudir a la vía judicial tras no lograr un acuerdo con Arquisocial durante el proceso negociador. Salvo que ambas partes alcancen un entendimiento antes de la vista, será ahora el Juzgado de lo Social el encargado de determinar si las actuaciones denunciadas se ajustan a la legislación laboral y al I Convenio Colectivo del Servicio de Ayuda a Domicilio de Andalucía.

Entre las presuntas irregularidades recogidas en la demanda, el sindicato denuncia la posible superación de la jornada anual establecida en convenio mediante la planificación de jornadas superiores a las inicialmente contratadas. Asimismo, sostiene que se habrían producido modificaciones de la jornada del personal con contratos a tiempo parcial sin el consentimiento previo de los trabajadores afectados, además de denunciar la ausencia de un control y registro horario mensual actualizado, especialmente en lo referente a las horas complementarias realizadas por este personal.

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